7月11日，北方新报正北方网刊发报道《西苑别墅区居民急盼小区改造》，对西苑小区别墅区存在道路坑洼、楼顶瓦片松动、管网老化等问题，居民急盼改造一事进行了报道。报道刊发后，玉泉区政府相关负责人实地查看了西苑小区，西菜园办事处经过现场勘查，提出了解决方案。

　　据介绍，西苑小区别墅区及周边小区于1998年前后施工建设，建成年代久远，普遍出现基础设施老化的问题，道路、供水、供暖管网都有不同程度自然损耗。西苑小区别墅区是由当时的西菜园乡村民集资建设，没有施工主体和开发商，居民没有交过物业维修基金。

　　针对已出现的问题，西菜园办事处决定将西苑小区别墅区改造上报玉泉区政府纳入2023年老旧小区改造计划，并安排专人对小区供水、供暖问题与相关单位对接解决，整改完成后经业主委员会和居民委员会按照程序引进物业公司，对小区基础设施进行日常管理。另外，小区外部道路坑洼问题，玉泉区住建部门将负责修整，考虑到该区域有征拆改造的任务，为避免人工、物料的铺张浪费，将合理规划征收改造工作与道路修整工作。