《通知》指出各级民政部门要推进公共服务规范化、便利化，增加社区养老、托育、助残服务供给，推进公共服务规范化、便利化，指导城乡社区明确服务清单，改进服务方式，进一步优化为社区居民办事的服务时间，确保为居民提供实时服务。

　　《通知》要求各级民政部门要指导各地社会组织、社区工作者、社区志愿者等规范推进社区便民利民服务和志愿服务规范化、便利化，规范服务内容和程序，做好对困难群体和特殊人群的关爱照护，更好运用信息化手段助力社区居民享受智能化服务。

　　《通知》强调各级民政部门要强化保障措施，推进服务事项、资源、管理下沉社区。优化社区综合服务设施管理使用，推行社区场所“一室多用、综合利用”使用机制，推广“自助服务”“共享空间”“自治管理”等使用模式，优化社区公共设施布局，促进设施功能差异互补。提升社区工作者综合素质和服务能力，加快推进智慧社区和社区信息系统建设。