据了解，呼和浩特市城市燃热集团对采暖设施设备全面排查，同时入户走访，认真倾听群众意见和建议，主动了解群众诉求，提前为用户排查隐患，力争将用户家中的供热设施问题解决在供暖前。根据以往接诉即办工单情况，梳理出反映问题较多的住户进行现场回访，结合群众来电、来访等渠道反映的供暖问题现场进行解决。同时，为热用户清洗家中暖气滤网，确保管道畅通。

　　下一步，呼和浩特市城市燃热集团将常态化开展“访民问暖”活动，努力解决群众在用热方面的烦心事、揪心事，提升供热品质，全力保障群众度过一个温暖的冬季。