看完信后，民警们才知道，寄信的是11月17日来车管所办事的一对小夫妻。原来，11月17日一早，这对小夫妻抱着一个出生才两个月的小宝宝来车管所办理业务。突然到陌生的环境，小宝宝哭闹不止，这可急坏了要办业务的小夫妻。
“可以让我抱抱孩子吗？我有哄孩子的经验。”车管所教导员李淑丽见此情景，便来到他们面前提供帮助。小夫妻放心地把宝宝交给了李淑丽：“太谢谢您了，我们刚当父母，孩子这么哭闹真不知道咋办好了。”
在李淑丽耐心地哄逗下，小宝宝停止了哭闹。就这样，在两个多小时的业务办理中，李淑丽一直温柔地当着“临时妈妈”。
小夫妻在信中还说：“幸好有你们的帮助，特别是那位短发女警察一直耐心帮助我哄孩子，两个多小时她就一直抱着孩子，帮助我们顺利地将需要的证件手续办完。谢谢你们！”
除了这封感谢信外，11月22日，一位外卖小哥将十几杯奶茶送到了车管所门口。每一杯上都有卡片，写着“您的怀抱很温暖，希望我的奶茶也可以为您驱除寒冷。”原来这些奶茶都源于百里之外的那对小夫妻。
