智能终端体验区、智能家居生活体验馆、爱心专席……在中山路旗舰营业厅，围绕智慧出行、智能家居、影音娱乐等生活场景，全方位打造了智慧出行专区、全屋智能体验区、影音娱乐专区等，以可触、可感、可互动方式，为消费者带来全新的数字生活体验。在团结小区一位居民家，媒体团还跟随内蒙古联通智家工程师王彦体验了联通FTTR全屋组网安装的完整流程。从入户规范到标准化服务动作，从隐形光纤安装到全屋网络测试，装机仅用了20分钟。在呼和浩特客户服务督察部投诉处理BU办公现场，电话铃声此起彼伏，接线员们正在办公桌前忙碌着。据班长王少博介绍，为保证客户诉求及时得到响应，各类工单保质保量处理，投诉处理BU执行倒班制度，为客户提供全天候不间断服务。最后一站，媒体团跟随联通工作人员参观了呼和浩特市智慧交通平台建设项目。智慧交通平台上线以来，内蒙古联通创新融合应用了多源交通大数据，切实地提升了交通运输管理部门信息化、智慧化水平，有效地加强了交通运行感知、分析、决策与评估能力，使呼和浩特城市交通运行状况和市民出行体验得到极大的改善。