今年以来，自治区文化和旅游厅将诚信教育作为重要内容，对全区旅游从业人员进行培训，进一步深化诚信理念，让“失信受罚”和“守信获益”真正成为行业共识。安排巡查专员，密切跟踪网络热点，关注游客关切，对旅行社招徕过程中虚假宣传进行巡查，对违规行为立即叫停、及时处置。有效解决12345政务服务热线转办问题，常态化开展“体检式”暗访以及“双随机一公开”检查，定期发布旅游服务质量投诉情况，引导游客依法维权。在自治区文化和旅游厅官网首页设立“诚信发布”专栏，公布涉及诚信典型案例。
据统计，今年1~4月，全区出动综合执法人员13997人次，检查旅游经营单位5202家次，比去年同期增长13%，办结案件17件，其中责令停业整顿2家，吊销许可证1家，有效维护了旅游市场秩序和游客的合法权益。目前，文旅部门正在对14起涉嫌失信违规事件，进行排查核实，并将处理结果进行公示。
在严厉打击的同时，文旅部门还将在“5·19”中国旅游日发布全区旅游行业诚信倡议书，不断营造诚实守信、合法经营的旅游市场良好环境。
