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涉及1241个小区!包头全面推广物业服务“码上办”

  小区楼道灯不亮,屋顶漏水没人修……这些困扰居民的事情,如今在包头市扫个二维码就能解决。近日,包头市全面推广物业服务“码上办”便民措施,让业主诉求“一键直达”,物业服务“码上”响应。居民只需用手机扫码就能快速填写诉求内容、上传现场照片,反映的问题后台直接提交至辖区物业公司或相关主管部门,实现“一键反馈、全程可溯”,打破了传统诉求渠道响应慢、沟通难的壁垒。

  依托“内蒙古自治区物业服务市场监管和诚信一体化平台”,目前,包头市共有1241个专业化物业管理小区实现了物业服务“码上办”全覆盖,一小区一码,建立快速响应机制,诉求直通,确保业主合理诉求事事有回应、件件有着落。(据包头新闻网)

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