在包头市广袤的田野间、温室大棚里、养殖塘口上，一支由117名农牧业专家组成的“蒙农创”科技110服务团队，以全市统一的“96326”服务热线为纽带，把专业技术精准送到农牧民生产一线，用科技力量为全市春耕生产和农牧业高质量发展保驾护航。

　　为了让农牧民的技术求助“有问必答、有急必救、限时办结”，包头市构建起“电话咨询+远程诊断+实地指导”三阶闭环服务流程，严格落实24小时响应机制：简单问题热线即时解答，疑难问题24小时内给出专业回复，需要现场处置的技术难题，48小时内专家团队到场解决，办结后48小时内完成回访评价，全流程跟踪确保服务落地见效。

　　在九原区，种植大户李旺荣今年计划种植高产西甜瓜，却对播种密度、水肥调控的技术要点拿不准，抱着试一试的心态拨通了“96326”热线。不到两个小时，包头市农牧科学研究院的设施农业专家就赶到了田间地头，查看土壤墒情、测算播种行距，手把手讲解播种深度、病虫害绿色防控的核心技术。“以前遇到种植难题，不知道找谁问、去哪学，现在一个电话，专家就上门服务，科学种地的底气更足了！”李旺荣说，专家的精准指导，让他对今年的丰产增收充满了信心。

　　2026年4月，包头市同步启动“蒙农创”科技110宣传月活动，通过官方公众号发布、乡村大喇叭循环播报、进村入户面对面宣讲、行政村宣传栏张贴海报等多种形式，全方位普及“96326”热线的使用方法和服务功能，让“农牧民有种养殖技术难题，就打96326”的理念深入人心。

　　（据草原云）