如何改进和创新联系群众方法？

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全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们一切行动的根本出发点和落脚点。密切联系群众，是我们党的优良传统，也是最大的政治优势。新形势下如何改进和创新联系群众方法，是党员干部工作中亟待解决的问题。

对于一名从事政策研究工作的党员干部来说，调查研究既是主要工作方式，又是密切联系人民群众的重要途径。切实加强和改进调查研究工作，不断提高决策服务水平应始终坚持走群众路线。调查研究要真正有效，必须接地气，摸活鱼。调查研究可以有“规定路线”，但还应有“自选动作”，看一些没有准备的地方。要以平等态度、平和心态开展调查研究，做到“心随身入”，真正与群众面对面、心贴心，打开心窝子，拉开话匣子。“走马观花不如驻马观花，驻马观花不如下马观花”。调研要讲究“望、闻、问、切”，亲眼去见，亲耳去听，亲口去问，只有这样才能了解真情，作出符合实际的判断和决策。

密切联系群众是我们党最大政治优势，在新的历史条件下，作为信访干部，改进和创新联系群众的方法手段显得尤为重要。要加强调查研究，每年要到基层驻点，蹲点调研要保证一定时间，多到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去，通过解剖麻雀，以更好解决困难指导工作；要认真接待群众来访，可采取定点接访、重点约访、带案下访、上门回访等多种方式方便群众参与，建立工作台账，明确承办单位和责任，加强督办落实；要大力倡导阳光信访，主动适应网上信访新形势，利用新媒体平台解决好群众从网上反映的民意诉求，实现让数据多走路，群众少跑腿。

作为商务系统的党员干部，要改进和创新联系群众方法，一要力避形式主义。将商务工作政策带到一线，真心帮内外贸企业发展，将电商扶贫等有效措施送进一家一户。坚持问题导向，深挖政策落地之需、企业发展之困、群众脱贫之难，直面和解决问题；二要力戒官样说辞。善用白话讲政策、析原因、话发展，为企业解惑。善用聊天语气唠家常，为群众寻策，杜绝打太极，承诺的事必须做到；三要力除僵化思维。让工作理念更新，用互联网思维联系企业、群众。科学谋划、分类施策、统筹兼顾、狠抓落实，加强商务系统党员干部同人民群众的联系。