2017年2月20日

阿拉善经济开发区综合医院党总支:
“三好一满意” 提升服务力

《内蒙古日报》(2017年2月20日) 11版

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党员干部要严肃认真开展党内政治生活

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□本报记者 刘宏章

阿拉善经济开发区综合医院党总支在创建学习型党组织建设中,充分发挥医院党组织的核心作用和党员在工作中的模范带头作用,坚持以党总支班子为核心,以党员为骨干,认真做好“三好一满意”活动,扎实开办“健康大讲堂”,使该院的服务水平和群众满意度日渐提升,有力地促进了该院各项工作的全面发展。

夯实党的基础,着力抓班子建设和廉政建设。“两学一做”学习教育开展以来,该院党总支班子从打造思想型、能力型、创新型、和谐型、清廉型的“五型”党总支入手,坚持落实好“三会一课”的学习制度,围绕学习和实践科学发展观,采取集中学习、听取汇报、专题研讨等多种形式组织学习,通过系统性的学习进一步促进全院党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观,进一步提升了政治思想和政策法规水平。与此同时,该院坚持开好组织生活会和民主生活会,开展一对一谈心活动,广泛征求意见,查找问题,开展批评与自我批评,落实整改措施,促进了党员干部素质的提高。该院还坚持做好党务公平和自觉接受群众的监督工作,不仅使每个党员都受到深刻的党性煅练,更促进了班子的作风建设、廉政建设。

扎实开展“三好一满意”活动,党员先锋模范作用日渐凸显。该院为进一步提升医疗服务水平,在学习的同时开展了全院各科室“三好一满意”活动,即“服务好、质量好、医德好、群众满意”。活动中,该院从组织领导、活动内容、实施步骤等方面加强管理督查,通过各科室党员带头,自我剖析,并通过党员干部带头自我剖析、广泛征求意见、找患者座谈,召开行风监督员座谈会,发放满意度调查表等多种形式的活动,抓住要害,重点整改服务态度硬、工作推、办事拖、工作中收拿回扣等现象。通过活动促进该院人员素质、服务能力和作风建设的提高。

创建“健康大讲堂”, 提高群众满意度。该院立足于当地实际情况,积极响应自治区提出“三带三创”部署工作,结合“两学一做”学习教育,以把健康送到群众的家门口为落脚点,创建了“健康大讲堂”,通过邀请宁夏医科大学总医院的专家学者和选派本院的优秀医生的形式,建立了健康大讲堂专家库,作为健康宣教的主力军,深入社区、牧区、企业进行医疗健康讲解;并根据实际,结合下乡义诊活动将讲堂设在群众家中,组织专家下社区入户随访随讲,使讲堂变成一所移动的医院,让群众和患者在这所移动的大讲堂中享受专家服务,深得当地群众的赞誉。