服务供热企业用电 保障群众温暖过冬

　　2017年春节一过,通辽万通热力有限公司负责人，将一面“心系百姓办实事 电力服务暖人心”的锦旗送到新城区供电公司总经理孔博的手中。以此表达对国网新城区供电公司一年来对该公司的大力支持表示感谢。

　　低压改了 电灯亮了 用户乐了

　　在双井子村，一谈及用电问题，62岁的王孟根老人是一脸的高兴，按耐不住的喜悦绽放在老人褶皱的脸上。“现在这电可好用了，电足、安全、用着是又放心又方便‘哈哈’。”王孟根老人高兴地和我们说着……

　　宏兴供电所负责管辖13个村的生产生活用电。这里的线路1998年开始整改，农网改造升级工程中陆续将前双后双村289个台区的用户全部实施了升级改造，改造后的线路令村民们十分欢喜。用实际行动践行了“你用电、我用心”的服务理念。

　　安全用电知识进校园

　　“小朋友们，家里的电线、插座能不能去摸”“不能”随着一群萌娃可爱的声音……通辽市新城区供电公司每年都组织工作人员走进中小学及幼儿园，为小朋友们上一堂生动活泼的安全用电、节约用电普及课。

　　暖心行动

　　多年来，宏兴供电所对辖区内的孤寡老人家庭进行隐患排查并免费更换老化线路已经成为了习惯。

　　帮统村有一对老夫妇，在原帮统小学的一间房屋内靠着帮人照看院子免费借住，生活的唯一收入来源就是租出去的几亩地。老人育有两儿一女，儿子们长期在外打工，女儿身体有缺陷只能靠低保生活，所以无法对老人提供生活上的照顾。每到节日宏兴供电所的工作人员都会到老人家，为老人检查室内外的线路、开关、插座及用电设备后，对发现的老化、破损线路进行更换，并为老人安上了节能灯具。完成工作临走时，老人握住工作人员的手激动地说：“你们逢年过节都来看我，还免费给我换电灯，真是太感谢你们了。”

　　类似这样的事例还有很多很多，宏兴供电所的力所能及的贴心举措让他们感到了温暖，触动到了他们心底最深处的地方。

　　近年来，国网新城区供电公司始终秉承优质服务宗旨，时刻牢记优质服务是企业的生命线，不断创新服务举措。做一件好事不难，难的是一辈子做好事。对于个人如此，对于企业也是如此。作为央企国网的一员，新城区供电公司将持续化、常态化履行好社会责任，以树立起国网县级公司新形象。（剑鸣)