基础——稳如磐石

    看似简单的不断重复而枯燥的工作，在他的眼里，总会有那么多干不完，干不够的新工作任务。随着用电客户对服务要求的不断提高，现有的服务基础和模式已不能满足用户对“电”的需要。基础薄弱、服务不周、服务差异等问题摆在了现如今营销工作的眼前，夯基础、提素质、树形象的工作迫在眉睫，就是在这样的情况下，他带领全体营销人员，解决难题，化解矛盾，使得巴林右旗供电公司营销基础和优质服务工作得到再提升。

    服务——永无止境

    提起服务二字，每个供电员工都会皱起眉头，他也不例外。多年的营销工作经验，让他总结出一个道理，服务永远无止境，永远在路上，他也不断的在服务的“高速路”上提速。用户对服务的不满，主要表现在用户没有体验到服务的公平、公正，他在工作中，对待每个用户都一样，不搞特殊化，不搞小计谋，处理事情设身处地为用户着想，向用户宣传政策和常识，化解用户疑虑。他就针对这方面问题想尽办法和策略。

    为民——忠诚担当

    作为营销党支部的书记，他竭力为基层服务，能够以正确的态度对待各项工作任务，对遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决。他总说：“作为一名党员，要想群众之所想，急群众之所急，切实为居民排忧解难。”双目失明的低保户张大爷老两口，是巴林右旗公司文明共建社区特困户,仅靠低保生活。他与支部委员经常去帮着做家务,买煤,修电灯，换电线,多方奔走协调，还给他争取到了用电补贴，并捐款为他购买了大米、油、盐等生活必需品，展示了一名共产党员亲民爱民为民的良好形象。他用努力换来了百姓的满意，得到了居民用户的认可。十九大召开以后，他认真学习并体会会议精神，找准工作方向，十九大精神将指引他更加努力，不畏向前！

    电力事业给他带来的机遇和挑战，他将蓄势待发、身先士卒，不忘初心、牢记使命。旗帜引领方向，榜样给人力量，用现在的青春去奋斗，用将来的成绩忆青春！（刘海玲）