多措并举,全面提高开户效率,增强服务能力。一是积极洽商相关部门,对接优化开户流程、新系统上线等事宜,为全面提速对公开户做好准备;二是进一步梳理现行开户流程,完成开户申请、业务协议及基础结算产品申请的整合。减少企业信息重复填写和等候时间,实现开户与基本结算服务“一站式”办理;三是为小微企业开户开通绿色通道,设立小微企业绿色柜台、摆放小微企业绿色柜台牌,有效提升小微企业开户服务质量;四是建立健全开户资料交接登记制度,明确记录开户资料受理、审核、资料交接及开户许可证发放时间和各环节对接人员,确保责任落实到人、最大程度提高企业开户审核效率、压缩资料传递时间,切实优化企业开户服务。
全方位多渠道,加大宣传,扩大优化开户服务宣传覆盖面。在辖内营业网点张贴公告,主动公开开户服务监督、咨询电话,畅通企业开户服务监督渠道;在对公网点张贴宣传海报、向企业客户发放宣传折页;由熟练的对公柜员或大堂经理负责企业开户宣传和辅导工作,向企业讲解开户政策、解决开户中遇到的问题。最大程度、最快速度普及银行账户知识、重点宣传加强企业开户审核在打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动方面的重要作用;积极开展“进企入户”宣传,同时积极配合人民银行在企业办事大厅开展宣传工作,进一步扩大宣传覆盖面。中国银行内蒙古分行将充分利用此次宣传契机,加大力度宣传开户新流程新功能,力求夯实对公客户基础,推动企业健康快速发展,助力营造良好的营商环境。
(中国银行内蒙古分行 张晓燕 张桐)