提质增效重在“放”字。利用“互联网+税务”，通过宣传推广，辖区营改增纳税人网上申报面达90%以上，让纳税人多走“网路”。将相关规范与当前业务相比较，梳理出常见办税业务，努力改进每一个制约涉税服务流畅运行的因素。拓展税企沟通渠道，更好地释放改革红利，让“放、管、服”落到实处。

　　风险应对重在“管”字。充分发挥风险管理“预警机制”理念，将风险应对环节前移，梳理发票开具、财务核算等各风险点。针对营改增纳税人，分行业进行风险应对，结合人员结构和税源特点，抽调业务骨干，组建风险管理团队，多次深入开展营改增行业风险分析，不断提高风险管理专业化水平。

　　征纳和谐重在“服”字。重视对营改增纳税人的服务，纳税服务变被动为主动，为企业找问题、提对策，提高服务水平。在服务态度方面，强调“微笑”服务，坚持文明办税，热情服务，杜绝态度生硬，对纳税人做到“微笑多一点、嘴巴甜一点、说话柔一点、方式活一点、度量大一点、动作快一点、效率高一点”真心实意为纳税人排忧解难，不断提升纳税人满意度和获得感。（王春林 秦泰）