海拉尔区接到中央环保督察“回头看”工作内蒙古协调联络工作领导小组转办件后，成立了中央环保督察组群众举报问题专项调查工作领导小组，深入开展调查核实工作。经调查，群众反映问题属实。

　　6月11日至15日，海拉尔区城管部门与环保部门组成的联合检查组对被举报饭店进行了检查。经查，被举报饭店所处位置属综合楼性质，一、二楼由该店使用，3楼是儿童娱乐经营项目，4楼为旅店，5楼以上是住宅。该饭店经营过程中油烟净化器设置与实际使用情况不符，存在油烟直排情况，造成环境污染。其在2018年4月设置的外置专用烟道未经相关部门审批。

　　针对该企业油烟净化器设置与实际使用情况不符，存在油烟直排情况，海拉尔区城市管理部门按照呼伦贝尔市《城市市容市貌环境卫生管理条例》要求，对其进行了行政处罚，并责令停业，限期改正违法行为。海拉尔区政府已责成城市管理部门将烟机、油烟净化器予以拆除，要求企业更换与实际使用情况相符合的油烟净化设备，做好设备密封、维护工作，经验收合格后，方可投入使用。