“旅游景区能不能多建几座厕所？”

　　“我上次跟团旅行遇到了欺客宰客，应去哪儿投诉？”

　　“红色旅游景区能不能免费开放？”

　　“乌兰牧骑的演出我们非常喜欢，能不能多来我们这里演几次？”

　　近一个月来，我区多个旅游景点、博物馆、艺术剧院、村嘎查图书馆和文化馆都出现了自治区文化和旅游厅调研团队的身影，许多游客、居民踊跃提问，并给出不少建设性意见和建议。

　　文化和旅游都是与百姓生活息息相关的，都是反映百姓幸福指数的，群众期望高、关注度也高。内蒙古是文化旅游资源大区，近年来文化事业发展和旅游市场秩序受到了极大地关注，特别是进入旅游旺季，旅游市场秩序、文化与旅游产品供给等问题都成了大家关注的焦点。为了全面掌握我区文化旅游业发展的现状和问题，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，6月起自治区文化和旅游厅在全区范围内分批次、分主题地开展调查研究，与企业、游客、观众、居民面对面交流，找差距、补短板，为内蒙古文化和旅游业高质量发展找路子、谋方法，为主题教育深入开展查问题、促落实。

　　据悉，此次调研共确定了政策法规、公共文化、信息安全、乡村旅游、边境旅游、红色旅游、旅游扶贫、非遗保护传承、文物安全、博物馆馆藏资源、展览创新、考古研究、长城保护等在内的35个课题，派出了50批次近170人次的调研团组，分赴各盟市组织召开座谈会30次左右，实地调研走访基层干部群众500多人，已形成调研报告33篇。调研过程中发现问题95个，提出对策建议110余条，仅资源开发处就先后派出7批专家25人次，历时36天，对全区8个盟市39个旗县区116家旅游企业和乡村牧区接待户进行了摸底调研，查找农牧民通过旅游脱贫增收的情况及存在问题，以实际行动践行了中央“边调研边学习边对照检查，在调研中深化理解和感悟、在理论联系实际的过程中寻找解决问题的办法措施”的工作要求。

　　开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，调查研究是途径，要贯穿主题教育全过程。自治区文化和旅游厅在全区深入开展调查研究的基础上，密切结合工作实际，把调查研究具体化，着力解决调查研究中发现的问题，推动调查研究不断走向深入。自治区文化和旅游厅副厅长、内蒙古民族艺术剧院党委书记院长刘春良同志带队，与自治区人大常委会法工委有关同志，赴呼和浩特市、通辽市、赤峰市、乌兰察布市就《内蒙古自治区乌兰牧骑条例（草案）》进行立法调研，针对调研中发现乌兰牧骑建设、一线人员待遇、人才引进等问题，提出了一系列对策建议。非遗处和内蒙古展览馆开展联合调研，组织了12个调研组，分赴12个盟市对自治区传统工艺振兴试点项目基本情况进行调研。针对传统工艺保护传承方面发现的问题，自治区文化和旅游厅制定了12条振兴计划，近期还将制定《蒙古族刺绣三年振兴计划（2019-2021）》，同时确定了8个保障措施，确保此次调研能取得实实在在的效果。

　　此外，针对调研中发现的问题难点，自治区文化和旅游厅还推出一系列具体举措：针对我区入境旅游增速较慢的问题，着手制定“内蒙古入境旅游奖励政策措施”；针对文物破坏严重、文博场所存在安全隐患等问题，组织开展全区文物市场安全大检查；针对四季旅游产品供给不足的问题，相继推出“72小时自驾内蒙古”“骑着马儿游草原”“少年那达慕”等主题旅游产品，打造内蒙古旅游品牌；针对智慧旅游平台建设力度不够的问题，加快推动“一部手机游内蒙古”项目落地；针对旅游开发中存在破坏环境问题，继续加强草原旅游专项整治；针对文艺创作精品不够的问题，推出《草原英雄小姐妹》等精品剧目，精心筹划好新中国成立70周年文化活动等。

　　调查研究是谋事之基、成事之道。接下来，自治区文化和旅游厅将继续坚持改进调查研究思路措施，创新调查研究方式方法，着眼解决实际问题，有针对性地开展调查研究。要以问题为导向，进一步征求基层和服务对象意见，针对行业突出的服务质量、队伍素质、产业短板、品牌打造、市场治理等问题，对照检查，落实整改，守好“为人民服务，让游客满意”的初心，在提高让人民满意能力，提升为人民服务质量的道路上奋勇前进，把落实习近平总书记关于内蒙古重要批示指示精神放在首位，推动文化旅游业高质量发展。（文旅宣）