据自治区市场监督管理局消费者投诉举报中心负责人介绍，由12315一个号码统一对外提供市场监管投诉举报服务和咨询服务，即消费者拨打12315后，根据语音导航进行按键选择，分转到对应业务平台。据悉，为深化市场监管综合行政执法改革，方便消费者投诉举报，切实维护消费者和经营者合法权益，自治区市场监督管理局下一步将出台《全区12315行政执法体系整合实施方案》，到2020年，将与全国12315互联网平台对接，打造成统一、高效、便捷的12315行政执法体系。