根据《国家税务总局呼和浩特市税务局和呼和浩特市医疗保障局关于做好征管职责划转城乡居民医疗保险费征缴工作的通知》要求,赛罕区税务局主动与社保部门沟通,做好存量数据处理,并通过多种方式告知城乡居民社保费征收方式调整及相关注意事项。
为确保征缴工作有效平稳进行,赛罕区税务局多措并举:对窗口工作人员进行集中培训辅导;积极搜集在征缴过程中遇到的各类问题,并在协调医保、运维及上级部门沟通及时解决;到征收一线缴费人耐心进行政策解读,并进行疏导、分流,确保缴费畅通;票证管理员详细预判、提前准备,防止各个大厅出现票证短缺现象。
在征收工作中赛罕区税务局党员干部以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以为民服务解难题为目标服务缴费人,强化服务能力、提升服务效率,方便群众参保及时享受医保待遇,增加了缴费人的获得感和幸福感。(杨继敏)