远程视频会议方面，自治区卫健委应用华为云WeLink信息化平台技术，实现了与自治区新冠肺炎防控指挥部、疫情防控专家、一线医护人员的每日即时视频会议，以及与内蒙古驰援湖北医疗队的实时异地办公与沟通。自治区人民医院通过内蒙古移动“和商务”系统建立了远程医疗中心，连线全区13家定点医院及其他2000余家非定点医院，在线开展新冠肺炎医院感染控制及防护用品使用要点培训。内蒙古移动云视讯为赤峰市疾病预防控制中心PCR实验室搭建无障碍沟通平台，解决实验室内外沟通难题，更快速生成化验结果，提高工作效率。
线上门诊通道方面，内蒙古联通携手微医互联网总医院，通过线上渠道开启了防疫线上义诊通道，目前我区已有15余万用户在线咨询问诊。内蒙古移动对赴湖北救援医疗队员实施通信费用减免优惠，对漫游至湖北的2万多用户增加免停机服务，通过线上渠道开通一站式防疫服务专区，并调通188个居家坐席向用户提供全区发热门诊医疗机构地址和联系电话查询服务。
此外，在包头医学院第一附属医院，内蒙古移动首个“5G+超高精度人体热成像测温系统”正式启用，日检测量超过1200人次。实现了就医人员快速高效通行，为人们安全就医铸造了第一道防线。
