当前正值2月份申报缴纳期，内蒙古税务局公布的202项“非接触式”办税事项均可实现网上受理。旗局办税服务厅积极宣传和引导纳税人通过电子税务局、手机APP和自助办税终端进行办税，最大程度降低疫情传播风险。同时通过税企QQ群、微信群及时发布《“非接触式”网上办税缴费事项清单》、《疫情防控税收热点问题答疑》等，指定业务骨干提供在线咨询辅导，加强与纳税人、缴费人的“非接触式”互动交流，及时回应关切、响应诉求。网上办税已成为疫情防控期间纳税人缴费人办理税费业务的首选。伊金霍洛旗金辰金店因疫情暂时无法开业，负责人郭雯玉在税务人员的电话指导下，登录电子税务局办理停业业务，按照规定此项业务无需税务机关审核，即时办理完毕。她感慨地说：“非常时期，选择网上办税真是更安全、更快捷！”

　　增强网上办税便利性的同时，旗局各办税服务厅（所）多措并举保证线下办税的安全性。自2020年2月20日起，鄂尔多斯市政务服务大厅恢复办理业务，办税服务厅严格做好安全防护工作，每日对柜台、自助机等进行全面消毒，窗口前设置一米线，最大限度的减少交叉感染风险。为办理特殊业务的纳税人开辟路色通道，提供预约服务，实现纳税人即来即办、即办即走，减少人员聚集。“感谢你们疫情期间还受理业务，我终于能发工资了！”纳税人郭靖戴着口罩依然大笑着对办税服务厅工作人员说道。郭靖是一名煤炭运输司机，年前工资一直未发，急需办理代开增值税发票业务。“听说税务局疫情期间正常办理业务，我立刻进行了电话预约，今天来到办税服务厅很快就开出了票。”

　　发票领用方面，该局采取网上申领、邮寄到家的形式，直接快递给申领发票的企业，实现办税“不见面”，服务“送到家”。（武媛 白燕）