当前，我区各级司法行政机关和广大人民调解组织、人民调解员持续开展“小事不出村、难事不出乡镇、大事不出旗县”创建活动，将各类社会矛盾纠纷吸附在基层、化解在基层，充分发挥了人民调解在矛盾纠纷化解中的基础作用，让人民群众感受到了“法治的温度”。

　　由人民内部矛盾引发的纠纷，大多涉及群众切身利益，处理得好，就能进一步凝聚人心；处理得不好，就会影响党群干群关系，影响党的执政基础。

　　哪里有人群，哪里就有调解组织；哪里有矛盾，哪里就有调解工作。多年的实践证明，矛盾纠纷在第一时间发现、第一环节化解，效果最好。

　　面对新形势，我们要从全局和战略的高度，深刻认识做好人民调解工作的重要性、紧迫性，进一步增强抓紧抓好人民调解工作的自觉性、主动性，关心、爱护人民调解员队伍，为开展人民调解工作创造有利条件；要学习借鉴和创新发展“枫桥经验”，充分发挥人民调解组织遍布城乡、人民调解员扎根基层的优势，把矛盾纠纷消除在源头、化解在基层；要主动适应当前社会矛盾纠纷发展变化的新特点，积极拓展人民调解领域，有效解决电子商务等新领域发生的矛盾纠纷，努力做到“应调尽调”；要坚持“调判结合、调解优先”原则，健全完善“大调解”，积极构建多元化矛盾纠纷化解体系，努力使绝大多数矛盾纠纷都能得到有效化解。

　　人民调解是一项为党分忧、为民解难的崇高事业。只要我们积极回应人民群众对化解矛盾纠纷的新需求，不断推动人民调解工作向前发展，就一定能筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”。