2020年8月18日，K896次列车终点到达赤峰南站前，8号车厢列车员金子琪在打扫卫生间时，捡到旅客遗失的苹果手机一部，通过确认正是旅客郝先生遗失的。看到失而复得的手机，旅客郝先生连声称谢并感激地说：“我以为手机丢了就找不回来了，没想到能够失而复得，手机里面有好多重要资料，非常感谢列车员金子琪，正是有你们这些高素质的列车员，让我们旅途如此温暖和安心。”（粘瑞雪）