新型多元化的缴费方式不仅使纳税人少跑腿，多办事。更可以让纳税人体会到足不出户，一网通办的便捷性。目前灵活就业人员养老保险费都可以采用联网缴费，这种缴费方式不仅可以减轻大厅征收窗口的“人流压力”，更可以减少纳税人多头跑的问题，从而实现不出门可办事，既为纳税人提供了便利，也高效便捷地解决问题。

　　第二步：多元化宣传，解决疑惑。

　　为更好地宣传关于《2020年灵活就业人员养老保险核定缴费的通知》，该局一方面将相关政策发送至钉钉群、微信群中，让纳税人更直接客观地了解，解决困惑。另一方面，打印相应的文件送达大厅通知窗口办税人员，加强对大厅征收人员的业务培训。当纳税人遇到缴费问题时，及时帮助纳税人解决问题。 

　　第三步：加强配合，提高效率。

　　相关股室为及时让纳税人了解社保费和其他税费相应减免或者缴纳情况，日常工作中不仅做好有关记录，采取多种方式对缴费人开展政策宣传解读、操作讲解、疑问解答，确保缴费人知晓政策、享受政策，而且在日常工作中有问题及时与社保部门和其他相关单位积极沟通，及时了解并解决纳税人的疑惑和问题。

　　多元化的缴费方式为纳税人提供了一站式的服务，提高了纳税人的满足感；新的宣传方式让纳税人及时了解相关政策不出门便知“税务事”；新的工作方式让部门之间联动合作，及时解惑。“三步走”走进人心。（吴慧圆）