在工作中，她牢记环保初心，坚定履行使命，在生活中她温婉刚毅、积极向上。27年如一日，她始终奋战在生态环保最前线，为环保事业的发展，为“碧水蓝天”的美好奉献青春、挥洒汗水。她是环保铁军中最温柔坚毅的卫士，也是一心守护北疆风景线的“铿锵玫瑰”。她就是包头市昆都仑区环境监察大队大队长张雪梅。

　　昆都仑区环境监察大队每年要处理几百件环境信访，每一件她都要仔细过问处理情况，对于重点信访她都亲自参与处理。她总是说，群众利益无小事，群众无论出于什么样的目的，只要反映环境问题，都是对我们的信任，我们都要认真处理。

　　2014年，分局接到信访举报，一家养鱼塘因邻避问题与电厂发生纠纷，此事闹得沸沸扬扬，报纸、电台都进行了报道，稍有不慎将会造成不良的社会影响，张雪梅迎难而上主动接手此事件的处理，她多次对现场进行调查研究，走访周边的村民，与信访人深入沟通，组织双方多次召开协调会化解矛盾，乡下泥泞崎岖的小路她不知道跑了多少回，历时半年终于在她坚持不懈的努力下，双方达成谅解，老百姓获得了应有的赔偿，企业也了结了“心病”。

　　2019年6月，又是一个休息日的凌晨2点，手机骤然响起，辖区内一家污水处理厂报告，来水超标严重，请求帮助，她不顾家人的劝说，立即起身赶往现场，与队友一口井一口井、一家企业一家企业排查，终于在天亮时找到了原因，污水处理厂恢复了正常生产，她却又马不停蹄地对发现的违法行为开展调查。

　　2016年7月，已经到了下班时间，她接到电话，发现非法倾倒稀土废渣，他立即报告上级相关部门及公安机关，同时联系市辐射处对废渣进行放射性监测，为了避免放射性物质对周边居民的影响，她连夜制定处置方案，在蚊子能吃人的现场坚守了50多个小时，将近600吨放射性废渣移送至危废库，并且与公安局对现场证据进行了取证，在确认现场无放射性物质，现场安全且违法证据全部取得无误后，她才拖着疲惫的身体回家。

　　记得在一次清理取缔违法企业专项行动的前一天，她接到匿名电话，声称清楚她的家庭住址、家人工作单位、孩子的生活规律，如果不高抬贵手，将自行承担后果，但是她没有退缩，在行动中将违法企业设备全部拆除，现场全部查封。近年来她组织强制清理取缔行动20多次，清理取缔违法企业500多家。

　　2015年，被称为史上最严《环境保护法》出台，环保执法从软执法向硬执法转变，她充分利用契机，积极与公安机关配合，顶着违法业主的威胁和亲朋好友以及同事们的不解，向公安机关移送行政案件53件，行政拘留53人，移送涉嫌刑事犯罪3件。

　　张雪梅爱学习法律法规，研究生产工艺，她总说只有自己懂法，懂工艺，才能更好地为企业服务。她经常和队友说，我们处罚不是目的，我们要让企业懂法守法，要帮助企业在环境管理上走向正规化、精细化。一次检查企业危废库时，发现这家企业危废管理存在问题，因是中央督察组督察回头看期间，她要求企业连夜整改，企业足足干了48个小时，她也整整盯了48小时，企业负责人和职工都说：“有你在我们就知道该怎么做了。”2016年和2018年中央环保督察期间，她带领队员几十个昼夜不眠不休，不是在负责辖区走访排查，就是在会同相关部门协调解决环境问题，一次在凌晨打车回家的途中，她仍在接电话处理信访回复，司机师傅不解地问道：“大姐，您是做什么工作的，太辛苦了！”

　　张雪梅这些年来不知处理过多少急难险重的应急事件，饿了吃点盒饭，累了在椅子上靠一下，她也是父母的女儿、丈夫的妻子，女儿的妈妈，但是在面对繁重的工作任务时她很难照顾的到，她常说：“家里的事情只是小事，环保的事才是大事，它关系到千家万户，更关系到社会每一个人，所以一刻也不能耽误！”

　　梅花香自苦寒来。多年来，由于优良的工作表现，她带领昆都仑区环境监察大队连续三年荣获全国环境执法大练兵先进集体；她也荣获了国家、自治区多项奖励。

　　张雪梅说，这些荣誉对我而言是压力也是动力，我肯定会更加努力地工作，为我们包头市的绿水青山，蓝天白云，做出更多的贡献。