据了解，新成立的消费者权益保护服务中心承担着对全区传播媒介发布的广告、市场主体网络服务交易经营行为、电子商务产品质量进行监测并反馈监测信息；受理、协助调解、查处相关投诉举报案件，提供有关法律法规及政策的咨询服务，统计、分析、整理投诉、举报业务数据和资料；全区市场监督管理投诉举报网络体系规划与运用，全区市场监督管理系统“12315”业务指导；参与制定有关消费者权益方面的法律、法规、规章和强制性标准，参与消费维权领域的公益诉讼、听证等重要职能。