中国电信内蒙古公司党委高度重视党史学习教育工作，把开展党史学习教育作为一项重大政治任务。公司党委理论中心组认真学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话、中国电信集团公司党组扩大学习会议和动员部署会议精神、实施方案，研究制定了《中国电信内蒙古公司党委关于开展党史学习教育的实施方案》，以“一方案、一单清”为统筹，坚持“四结合、四聚焦”精心谋划：聚焦“早”字抓好启动，聚焦“新”字突出特点，聚焦“实”字务求实效，聚焦“深”字促进改革发展。要求党员领导干部要带头学、带头悟、带头讲、带头干。明确了七项主题活动：阵地教育、征文比赛、以考促学、重温入党誓言、结对共建、主题党日、微党课竞赛，确保党史学习教育接地气、见实效。

　　3月30日，中国电信内蒙古公司党委委员，公司党史学习教育领导小组副组长、领导小组办公室主任戴敢接受了媒体记者采访，他说：“中国电信内蒙古公司党委把开展党史学习教育作为重大政治任务，精心谋划、务实部署。重点要通过党史学习教育在员工队伍中传承好红色电信基因，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。要通过学、悟、讲落实到干上来，进一步发挥好中国电信建设网络强国数字中国、维护网络信息安全的主力军和独特优势。从而，为广大客户提供更为优质的高质量信息化服务，在全社会的信息化、互联网化、产业数字化提供最为安全、更为有力的支撑。在加快我区信息化建设、大数据发展，在促进打造祖国北疆亮丽风景线中当好国家队。”

　　自党史学习教育开展以来，中国电信内蒙古公司发挥“人民邮电为人民”的优良传统，重点在学史力行上发力，力争将党史学习教育的成果落实在为群众办实事的系列举措上。各支部把党史学习教育同持续推进“两深入、两服务”结合起来，从市场、网络运行维护、客户服务、党群、工会等重点方面落实落细，提升5G、智慧家庭、产业数字化综合智能信息服务水平，用心用情用力为群众办实事、解难题。

　　市场部支部书记刘华介绍，目前，内蒙古电信已在各盟市、旗县中心营业厅设置“老年人爱心专席”，并且配备爱心服务专员，优先为老年人提供业务受理和智能设备应用辅导等贴心服务。所有营业厅均支持使用现金和银行卡支付缴费，为不会使用微信、支付宝等网上支付方式的老年人提供便利。10000号客服热线自动识别65岁以上老年用户，直连人工接听为他们提供优先服务，还开设老年人“微讲堂”服务，辅导老年人使用电信业务、常见手机应用、通信防诈骗等，尽可能让老年人不再被互联网边缘化。专门为65周岁以上老人推出了孝心卡，在满足老年人基本需求的基础上，免费增加天翼防骚扰业务功能，规避诈骗事件的发生。中国电信内蒙古公司还在10000号设立远程柜台，将线上渠道的方便快捷和柜台面对面的有效沟通有机融合，通过视频、语音、文字多种交互方式为用户提供“足不出户办业务”的柜台服务体验。今年2月份开展远程办理补换卡，尤其针对不在归属地使用手机卡的用户，可以将新卡免费邮寄上门，大大缩减了用户前往营业厅现场的路途耗时和厅店等候的排队时长，为用户节省了宝贵的时间。

　　中国电信内蒙古公司工会对员工办好“深化四小建设、困难员工帮扶、女职工关爱、青年员工成长、四季送（春送健康、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖）”五件实事，提升员工的归属感、获得感和幸福感。（李莉）