党史学习教育开展以来，克什克腾旗坚持把“我为群众办实事”实践活动摆在重要位置，高度重视、精细部署，统筹各旗直企事业机关单位、群团组织力量，结合本单位工作性质、实际情况，充分发挥资源优势，分层分类、定岗定责，聚焦群众急难愁盼的“热点”“痛点”“堵点”，坚持问题导向，细化服务举措，多维发力，以“小切口”解决“大民生”，扎实推动“我为群众办实事”实践活动落地见效。

　　“要想实事办得好，知民心汇民意不能少，主动上门搞‘三问’，网格员勤在街巷跑。”清早，社区网格员王芳挨家挨户上门走访。“我为群众办实事”实践活动开展之初，克什克腾旗充分发挥网格员基层治理“神经末梢”作用，把“触角”全覆盖式延伸到千家万户，聚焦群众衣食住行、生产、就业、医疗、教育等方面存在的急难愁盼问题，开展摸底统计。同时，各部门各单位畅通线上“听民声、汇民意”渠道，以现有线上平台为基础，充分利用邮箱、公众号、智慧党建平台、单位官方网站等媒体，设立问题采集窗口。截至目前，线下线上共收集建议意见七类110条，梳理汇总问题222条，建立台账16册，切实掌握群众所想所需所盼，扎实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

　　“我们免费领到新的座套了，这不，车里干净整洁，乘客坐着也舒心！”克什克腾旗出租汽车驾驶员孙旭领到新发的车辆座套后，赶忙安装起来。该旗融媒体中心和交通运输局深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动宗旨，为全旗392辆出租汽车免费配发座套、粘贴文明行车标识，帮助提升车容车貌，进一步改善群众乘车环境。

　　税务服务大厅内，业务窗口处党员全部佩戴党徽，张贴我为群众办实事明白卡，设置意见收集箱，亮明身份，热情接待办事群众。克什克腾旗坚持“信息多跑路，群众少跑腿”原则，构建旗、乡、村三级党群服务体系，设立志愿服务站点72个，党员先锋岗、党员责任区145个，推行设岗定责、承诺践诺，14名处级领导认领民生事件32件，972名党员认领为民办实事980件，充分挖掘民风淳朴、乡风文明的嘎查村（自然组）打造新时代文明实践站（所）115个，引导苏木乡镇组建新时代文明志愿服务队305支，注册志愿者达3.2万人，开展为民办实事志愿服务活动80余场次，为群众解决实际问题79件，其中涉及草牧场历史遗留问题2个，征占地纠纷3件。

　　“现在党的政策真好，前几天志愿者来帮我免费体检，查出我有白内障，看我无依无靠，就帮我联系大医院的医生做了手术，我没掏一分钱啊。今天志愿者们专门又来给我复查，这可让我说啥好。”社区张秀英老人拉着志愿者的手激动地说。这是志愿服务队员们最常见的场面了，志愿者小李说：“听着老人朴实的话，我们心里五味杂陈，我们做的还不够，还有很多这样的人群需要我们，我们一定竭尽全力，为群众把实事办好，更要把好事办实。”

　　克什克腾旗自启动“我为群众办实事”实践活动以来，充分发挥“重点人群”作用，建立“志愿服务+”“关怀慰问+”“党建+”的“3+”群体服务模式，组建“我是人大代表·我帮你”“我是政协委员·我帮你”“我是共青团员·我帮你”等5支志愿服务队，深入基层开展志愿服务30余次，组织各单位对本地区生活困难老党员基本情况进行全面摸底，制定台账，动员党建联合体依托“五个一”联建共建活动，根据百姓实际困难需求，制定合理有效的帮扶举措，扎实开展“我为群众办实事”活动，把实事办到百姓心里去。

　　（国赛菊）