在事项整合方面，为高层次人才提供住房保障、居留落户、企业开办、项目审批、税收办理、人才服务及其他相关事项的受理、办理。在服务流程方面，高层次人才持包头市高层次人才服务卡，可就近到市、旗县区政务大厅或通过电话咨询，享受全面周到细致的咨询服务；针对高层次人才申办事项及类型，窗口有针对性地提供热情精准高效服务。简单事项现场指导即办、一般事项引导领办、复杂事项代办帮办，直到服务对象满意；积极主动与高层次人才联系对接，加强沟通协调，反馈办理进度，全程跟踪服务；将办理结果和办理过程中的各类资料、文档，逐件核实后当面送达服务对象签收，并做好事后的回访评价。