“我们感受到‘单一窗口’各个模块的功能越来越细化。比如增加的《入境货物检验检疫证明》信息查询功能,可以让我们在线查询电子信息,不用再去现场申请打印纸质版证明,提高了办事效率,降低了企业成本。”11月10日,包头鼎力通国际货物运输代理有限公司报关员马玉洁表示。
呼和浩特海关在各业务领域全面推广应用国际贸易“单一窗口”标准版,持续扩大国际贸易“单一窗口”覆盖面,推广各种功能,方便企业进行操作,打造“单一窗口”“一站式”服务,促进跨境贸易便利化。同时,该关不断加强政策宣讲和培训,助推重点改革落地实施,覆盖报关企业、货代企业2000多家;加强企业咨询服务,通过海关12360服务热线、运维监控、现场人员解答等服务,综合运用“单一窗口”运行服务平台、微信群等渠道,高效回应和解决企业咨询1000余次,共收集优化系统问题建议14个,并积极持续跟进解决,有效保障企业“单一窗口”日常使用平稳顺畅。