打通数据壁垒推进“一网办”。6个旗县市和37个盟直部门在一体化政务服务平台认领事项并列出实施清单，盟旗两级启用“综合一窗受理”系统，办事效率大幅度提升。全盟共有7934项政务服务事项进驻“综窗”，累计办件9.5万件，网办比例为92.64%。电子证照库汇聚数据99万条，共享调用7万次。“好差评”数据汇聚62万余条，其中扎赉特旗全年“好差评”数据汇聚16万余条，居全盟之首。

　　聚焦便利集成实现“掌上办”。全盟“蒙速办”移动端接入各类应用202项，其中可办应用57项，涉及医院预约挂号、公积金业务办理、水电暖生活缴费和中高考成绩查询等高频应用。累计访问近20万次，“蒙速办”移动端用户注册60余万人，占全盟常住人口比例为42.5%，乌兰浩特市、盟卫健委应用接入数分别列旗县市、盟直部门首位。

　　整合部门材料形成“一次办”。为了减少办事群众跑腿次数，实现“零跑腿”或“最多跑一次”，梳理形成了103项高频“一次办”事项，将涉及多部门的多张申请表单，优化整合为“一张表单”填报，通过业务整合、流程再造和材料内部流转，实现一表申请、一次提交、多次复用，103件惠企便民“一件事”实现了“一次办好”，办事材料平均压减33.6%，办理环节平均压减45.3%，办理时间平均压减64.8%，跑动次数平均压减61.3%。盟旗两级政务服务大厅共设置“一次办”窗口42个，配置业务人员54名，“一次办”联办事项6万余件。在自治区政务服务局主要领导实地调研指导时对科右前旗“一次办”工作给予了充分肯定和高度评价。突泉县《创新推进“一次办”打造政务服务新品牌》被自治区典型案例汇编收集，并在全区宣传推广。

　　重大投资项目开展“帮您办”。梳理形成了涉及发改、自然资源、住建、水利、工信、交通、统战等7部门22个投资项目开展“代办帮办”服务。盟旗两级政务服务大厅共设置“帮您办”窗口17个，配置专职“代办帮办”员26名，共开展“代办帮办”209件。