团结小区始建于1984年，是呼和浩特市最早兴建的住宅小区，改造前环境脏乱差、基础设施老化等问题突出，亟需改造升级。

　　在团结小区等老旧小区改造过程中，文明办召开6次协商议事会，与居民代表进行充分交流。从改造基础设施、改观小区外貌、改善居住环境等方面统筹推进，解决了群众活动场所少、停车难等实际问题。通过老旧小区改造升级，全力解决人民群众“急难愁盼”的烦心事，获得了群众对创城工作的理解和支持。改造后的老旧小区召开业主大会，成立业主委员会，带动居民参与小区治理和文明城市创建。

　　创建工作实行处级领导包联责任制，挂职干部、三级包联单位干部、社区干部齐抓共管。在小区出入口的显著位置展示社会主义核心价值观等公益广告；利用小区空白墙体，制作、安放以创建文明城市为主线的宣传栏；发放《市民文明手册》《文明行为促进条例》等。

　　同时，常态化开展社会主义核心价值观教育实践活动，在元宵、端午、中秋、重阳等传统节日，举办座谈会、茶话会等活动。精心打造志愿服务队，引进社会志愿服务组织，不定期开展义诊、心理咨询、应急救护知识讲座等志愿服务活动，为广大居民群众营造了文明、和谐、安全、舒适的宜居环境。

　　（自治区文明办）