勇于担当，为民解忧，老百姓的暖心人

　　张雪梅所在的执法大队每年要处理200多件环境信访，每一件她都组织人员仔细研究处理。她总是说，群众利益无小事，群众满意就是最大的追求。

　　有一次，她所在的昆区分局接到信访举报，一家鱼塘因邻避问题与电厂发生纠纷，她多次深入现场开展调查研究，走访周边村民，与信访人深入沟通，组织双方协调化解矛盾。历时半年，在她坚持不懈的努力下，双方终于达成谅解，百姓获得了应有的赔偿，企业也了结了心病。

　　多年来，她不辞辛苦地奔波在企业之间，为了群众一个举报，她总是认真调查取证，积极协调处理，直到问题解决群众满意，始终将保卫蓝天绿水的责任扛在肩头、放在心上，用实际行动展现着特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的生态环保铁军精神。

　　铁面无私，秉公执法，违法企业的冷面人

　　像螺丝钉一样“钉”在基层环保第一线，在日益复杂的执法工作中，张雪梅带领队员承压奋进、动真碰硬，铸就起生态环境保护的“铜墙铁壁”。

　　一次下班回家途中，她接到关于非法倾倒稀土废渣的举报电话。她立即赶回单位，迅速上报相关情况，连夜制定处置方案，坚守现场50多个小时，直至放射性废渣移送危废库，确认现场无放射性物质，公安机关全部取得违法证据后，她才拖着疲惫的身体回家。

　　“打铁还需自身硬”，张雪梅不仅自己坚持理论知识学习，提高服务指导能力，还带领队员一起集体学习讨论、寻找法制部门咨询、研究法律法规、研究执法程序；为了规范处罚案件，深入现场核实违法行为、核实法律法规运用是否准确，把每一件执法案件都办成“铁案”。

　　对每一件环境信访投诉、每一起环境违法行为，她都以证据说话，以理据争，以法服人。近年来，她组织强制清理取缔行动20多次，清理取缔违法企业500多家，有力地震慑了环境违法行为。2015年，被称为史上最严《环境保护法》出台，她积极与公安机关配合，向公安机关移送行政案件53件，行政拘留53人，移送涉嫌刑事犯罪3件。

　　热情服务，不图回报，守法企业的热心人

　　“干一行、爱一行、钻一行，是我的人生信条。”张雪梅认真研究相关企业生产工艺，总说只有自己吃透，才能想企业所想，急企业所急，更好地为企业提供服务。

　　在企业检查时，对客观上存在的小问题，她会给企业留下整改时间；当企业遇到难解决的环保问题时，她也总是积极给予帮助。一次检查一家企业危废库时，张雪梅发现企业危废管理存在问题，不及时整改可能会造成环境污染，她立即要求企业连夜整改。企业足足干了48个小时，她也整整盯了48个小时，企业负责人在整改工作完成后感慨地说：“有你在就知道该怎么做了，心里踏实。”

　　面对各项工作，她和队员们不断探索创新，科学施策，只为做好本职工作的同时，切切实实为企业做好服务。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。张雪梅带领队伍连续三年荣获全国环境执法大练兵先进集体;个人也被授予“自治区先进工作者”“人民满意的公务员”等多项荣誉称号。

　　（杨爱群 李俊伟）