“主要是干净，可控，最重要的是安全，说到这个，还真得感谢你们嘞。”王永辉握着供电员工的手满脸笑意。

　　居力很镇位于兴安盟科尔沁右翼前旗南部，冬季气温寒冷，一年取暖季长达7个月。国网蒙东兴安供电公司为“煤改电”用户特事特办，免费安装三相电，提升电力供应。王永辉算起了经济账，他家房屋面积是140平方米，用煤取暖每天是大概40元，“煤改电”后电费应该能控制在35元左右。

　　据了解，9月20日，兴安盟科右前旗“煤改电”工程竣工并投产，供电覆盖8个村，惠及1899户居民，确保了“温暖工程”的实施。国网蒙东兴安供电公司在建设期间加强沟通协作，成立工作专班，提前勘查，制订改造方案，逐户核实用户，加大投入，优化流程，严格把控各环节，确保工程按时完成。

　　该项目完成10千伏架空线路17.44公里、0.4千伏架空线路40.87公里，新建、改造配电变压器44台，总容量16600千伏安，年均减排二氧化碳7473.47吨，减少冬季煤炭消耗和污染物排放，降低PM2.5排放，改善居民生活质量和环境。

　　国网蒙东兴安供电公司定期巡视“煤改电”用电线路和设备，治理重过载配电台区，深入用户家中检查设施，提升设备运行水平，保证供电可靠性。同时，依托供电服务指挥系统，监测线路运行和台区负载率，组建施工团队，开展低压配电线路基础改造，完成配电线路改造33.03公里、治理重过载配变23个。

　　随着供暖季到来，国网蒙东兴安供电公司建立快速响应机制，开设“电采暖”用电业扩报装服务窗口，提供一站式服务。24小时服务咨询热线如同一条温暖的生命线，时刻准备为用户答疑解惑。对于涉及“煤改电”的意见工单和抢修工单，该公司第一时间组织抢修赶赴现场。截至目前，兴安公司受理“煤改电”报装1199件，服务1199户，实现服务零投诉、涉暖零舆情。

　　（孟广丰 李美琪）