随着新城区劳动争议仲裁院办理的各类仲裁争议案件的结案,越来越多没有签订劳动合同、用工单位没有按规定给予支付工资、保障待遇的用工人员如愿获得补偿。他们对该院的办事效率赞不绝口,纷纷送锦旗表达谢意。
在办案中,该院将调解端口前移,由新城区社会治理中心组织牵头建立标准化调解仲裁服务大厅,下设劳动争议调裁工作室、金牌调解员调解室、信访问题调解室等8个功能室,同时增设劳动争议调裁分流咨询等N窗口,按照“1个大厅接待,8个功能室联动,N个服务窗口协同”的“1+8+N”管理模式,进行一体化办理案件。形成横向联动,纵向贯通的“全链式”化解矛盾格局,从根本上解决群众的急难愁盼问题。
截至10月底,新城区共受理劳动争议案件343件,涉案金额共计736.99万元,调解率为84.40%,终结率为95.04%,结案率为100%,整体案件办理效率比往年同期提升40%以上。