8月25日,记者走进呼和浩特市新城区新春社区辖区内的油泵油嘴小区看到,新建的围墙和智能化全自动道闸保障了小区的安全和居民生活的私密性,昔日贴满野广告的楼体外墙洁净明丽,新铺装的道路旁安装了简约美观的路灯,统一划定的停车位上整齐停放着居民车辆……
每一处细节都透露出温馨与秩序,这样的生活环境和小区管理并不是专业物业公司提供的,而是新春社区解决无物业老旧小区管理难题的 “共建、共管、共治、共享”创新模式。
油泵油嘴小区1989年建成入住,是典型的“老破小”,尽管2013年呼和浩特市实施了基础设施改造,小区环境得到整体提升,但是由于小区紧邻万达商圈且没有进行封闭管理,道路四通八达,社会车辆在小区内随意穿行和停放,交通混乱,居民的车无处停,摊贩随意占道经营、乱丢垃圾。
卫生差、治安差、管理难度大,严重影响了居民正常生活和城市形象。
2024年7月,张强到任新春社区党委书记、居委会主任,还没来得及推行物管新政,就被油泵油嘴小区的居民追着解决下水问题。
从2019年10月起,小区就出现下水不通导致一楼和化粪池返水严重,整日臭气熏天,水务部门多次排查,发现小区的下水管道与入城市管网的连接不明原因地被截断了。
几年来702户居民只能每户每年集资50元钱,定期雇抽水车来排污,已经不堪忍受。
这件事成了张强的头等大事,通过协调各方力量进行分段管网排查和查阅原始图纸,最终确定是道路交通施工时建设单位不慎截断了小区下水管网。
在街道、新城区支持下,社区经过无数次协调,有关公司承担了20余万元的改造费用,终于在2025年初将小区下水管网重新接入城市主管网。
“这个书记有担当!”
这是居民们发自肺腑的评价,因此在推进小区成立联合共管自治物业时,张强得到了前所未有的信任和支持。
闫文洲大爷是油泵油嘴厂退休职工,物委会刚成立时因为租房户比较多,卫生费缴纳不及时,他二话不说就垫付了1万元给保洁员发工资,他说:“我只是个普通群众,但党员干部都是真心给老百姓排忧解难的,我尽点义务帮衬一下,没啥。”
80多岁的杨新民大爷是厂子里的老钳工,主动承担了小区里的“技术活儿”,修电路、治跑冒滴漏,随叫随到,分文不取。
“我们这代人都讲个集体主义,为集体干点活儿,没啥。”老爷子笑呵呵地说。
专职物委会副主任石雪退休前就是这个小区的网格员,耐心细致在小区出了名,702户居民的情况在她心里明镜一样,她的手机号就贴在值班室门上,居民们有大事小情都可以24小时呼叫她。
“以前当网格员是服务这个小区,现在服务的是家人们,何况我还挣着居民们一份钱,没啥。”石雪说。
物委会聘用的所有工作人员都是本小区生活困难的居民,他们工作起来格外尽心尽力。这一句句“没啥”就是这个多年失管小区的破局之道,是小区联合自管的底气。
越来越多的片区希望加入社区物业管理,在街道党委的支持下,张强带领新春社区党委领办了公益性的社区集体经济物业服务实体——内蒙古新势春耀物业管理有限责任公司。
由社区党委副书记担任法人代表,网格党支部书记、党员骨干充实物业公司力量,自2025年2月14日正式履行物业管理责任。目前,接管了团结小区西区、北区、油泵油嘴小区、南康小区、新苑小区、花苑小区、兴城小区、新城小区共计112栋楼、5400户的物业服务。
如今,社区党委、物业公司、物委会、居民代表联席会议,成了社区协商议事“新风尚”。

