“变电站挪开后，小区路宽了，老人散步、孩子玩耍也安全了，再也不用担心车被剐蹭了！”不久前，在鄂尔多斯市东胜区天骄小区内，随着吊车将占据小区主干道多年的箱式变电站精准吊运至新址，560户居民的“心头堵”终于解决了。这一幕，成为东胜区人大践行全过程人民民主、用心用情为民办实事的生动注脚。

　　今年以来，东胜区人大锚定“全过程人民民主实践年”核心目标，以“深化为民服务”和“强化监督刚性”为两大抓手，通过完善民主实践载体、聚焦民生急难愁盼、狠抓监督整改落实，让地区经济社会发展在人大助力下焕发蓬勃生机。

　　民有所呼，我有所应。东胜区人大将“为民办实事”作为践行全过程人民民主的核心落脚点，通过人大代表联络站、基层立法联系点以及接待选民、走访座谈等形式广泛征集建议意见，在一线精准“捕捉”群众急难愁盼。天骄小区箱式变电站占道的问题，正是人大代表在“住宅小区遗留问题集中整治”专项调研中发现的“堵点”。这座7米长、4米宽、占地28平方米的变电站，自2008年小区建成后便横在16号楼与17号楼之间的主干道上，将原本两车并行的道路挤成单侧窄道，不仅影响通行，更存在安全隐患。代表们实地摸排核实后，联合小区业委会收集了50余条居民意见，第一时间与住建、供电等部门对接，为问题解决按下“启动键”。

　　如今，“有困难找人大代表”已成为东胜区群众的共识。代表们倾听民声、收集民意，并精准反映给各职能部门，实现民生改善与基层治理的“双向奔赴”。东胜区十届人大四次会议期间，共收到代表建议126件，经整合形成65件交由30个承办单位办理，区人大全程跟踪督办，目前已全部办理完成。正是凭借这股坚实的监督力量，一桩桩“关键小事”得以汇聚成群众看得见、摸得着的“幸福暖事”。

　　“赛台吉湖区污水处理泵站附近气味刺鼻，影响周边居民生活，对于湖区水环境综合整治工作是如何开展的？”“12345热线收到油烟排放污染296件投诉，此类群众反映强烈的问题，有关部门是如何解决的？”近日，在东胜区人大常委会生态环保治理专题询问网络直播现场，人大代表直奔主题、犀利发问，交通、水利、生态环境等相关部门负责人直面问题、一一作答，现场满意度测评结果即时公布。这场“透明问政”正是东胜区人大以刚性监督推动问题整改、护航经济社会高质量发展的生动写照。

　　这种专题询问方式始于“问”却不止于“答”，抓好落地见效比询问本身更重要，既能让群众更直观地感受到人大监督在行动，也让政府部门工作更公开透明。东胜区人大常委会坚持“效果导向”，建立“询问—答复—整改—督办—评价”全链条跟踪监督机制，针对专题询问中发现的问题，常委会形成整改意见清单，成立督办组，持续跟踪监督问效。同时，将整改情况纳入下次常委会会议审议内容，未完成整改的部门需重新报告，直至问题解决。

　　近年来，东胜区人大常委会围绕生态环保、绿色矿山建设、食品安全、未成年人保护等问题，采取“专题询问+网络直播”监督方式，通过以问知政、以问促改、以督促效，推动解决了一批群众关心的热点难点问题。

　　从小区变电站的迁移，到城市环境的治理；从代表建议的“件件有回音”到专题询问的“事事有落实”，东胜区人大以全过程人民民主为引领，将监督与服务有机结合，既为经济社会发展保驾护航，又为民生福祉“加温加热”。如今的东胜区，随着全过程人民民主的深入实践，代表履职更有活力，民主实践更接地气，民生福祉更有质感。