日前，乌海市乌达区综治中心通过综治和网格化信息平台，监测到近期区域内婚恋家庭类矛盾纠纷呈上升趋势。乌达区综治中心据此立即向相关街道、社区定向发出《风险预警提示函》。收到提示后，网格员联动司法所工作人员、民辅警及楼栋长力量，对目标对象开展精准走访、提前介入，成功将潜在风险化解于萌芽。

　　“平台就像长了‘千里眼’和‘顺风耳’，让我们能跑在风险出现的前面。”一位网格员感慨道。这正是乌海市全力推进综治和网格化信息平台深度应用，以科技赋能提升社会治理效能的生动缩影。

　　自治区综治和网格化信息平台上线运行以来，乌海市将其作为提升综治中心规范化建设水平的有力抓手，以用好、管好平台为目标，推动治理模式从被动应对向主动预见、从经验判断向数据决策转变，全力打造基层社会治理“智慧引擎”。

　　信息平台的推广非一时一域之事，而是关乎治理体系重构的基础工程。乌海市委政法委牵头抓总，积极构建形成“市级统筹、区级主战、部门协同、中心落实”的上下贯通、齐抓共管工作格局，确保了平台运行路径清晰、步稳蹄疾。乌海市为该市690个网格配齐“网格通”移动终端及专用通信套餐，实现了网格员移动采集、即时上报的信息化作业全覆盖，从硬件上打通了平台接入基层的“最后一米”，为海量、鲜活数据的上传下达提供了稳定通道。

　　平台的生命力在于应用。乌海市坚持“应用为王、实战引领”，推动平台从“用起来”到“好用起来”。围绕平台操作、事件录入、巡查走访等核心功能，组织覆盖市、区、镇（街道）、村（社区）、网格员五级的专项培训40余场，确保一线人员“人人懂操作、个个会应用”。细化明确矛盾纠纷不同类别的信息采集标准和录入规范，建立了“线上按图流转、线下同步督办”的双轨制闭环管理机制。针对基础数据不准、不活的治理痛点，主动对接相关部门争取数据支持，发动全体网格员开展人口信息核对与认领工作。通过地毯式排查与精准化录入，该市已完成辖区超50万条人口信息认领。

　　随着平台数据的不断累积与功能的深化应用，其赋能基层治理的“智慧”效应日益凸显。截至目前，该市通过平台录入并成功化解的矛盾纠纷已达2600余件。

　　“从一条矛盾纠纷的线上录入与闭环化解，到海量人口数据的动态管理与精准认领，再到区域风险的整体研判与智能预警，我市通过对综治和网格化信息平台的深度应用，不仅提升了矛盾纠纷化解效率和社会治安防控精准度，更有力推动了三级综治中心规范化建设、实战化运行水平。”乌海市委政法委相关负责人介绍说。

　　数字赋能成效显。乌海市将着力提升平台数据质量、全量汇集矛盾纠纷、推动跨部门协同深度融合，让“智慧大脑”更智能、“神经末梢”更灵敏，解纷“高速路”更畅通。