——据澎湃新闻

　　锐评：一个孩子因为长得高就要过早被排除在免票优惠的门外，明显违背公平原则。当身体发育跑赢了政策标准，理应调整的是标尺，而不是让孩子为“长得高”买单。

　　最近，杭州一家网红回转寿司店火了。但据媒体报道，这家店门口黄牛囤号、倒卖现象频发。消费者在用餐高峰期等位动辄要排两三千桌，线上预约甚至排到一个月之后。有网友拍摄的视频显示，商场内有不少黄牛在附近兜售号源，一个号能炒到300元。

　　——据上观新闻

　　锐评：黄牛猖獗，本质是规则失守。遏制黄牛泛滥，首要任务是通过技术升级堵住规则漏洞，让号源无法转售。消费者也应树立理性健康的消费观念，不主动迎合黄牛与商家制造的消费怪圈。一旦没人愿意为溢价买单，黄牛的市场自然会逐渐消退。

　　最近，浙江建德一个名叫“办不成事专窗”的办事窗口火了。这个窗口名字起得直白，甚至有些“土气”，办起事来却靠谱。它专治各种“疑难杂症”：线上办不成的，它帮忙疏通；老年人不会办的，它贴心代办；涉及多个部门协调的麻烦事，它主动牵头对接……这个窗口，就是确保群众遇到再复杂、再棘手的问题，也有人可找、有地方可办。

　　——据新华网

　　锐评：“办不成事专窗”凭啥走红？就在于冲着难办的事上、奔着难解的题去。把一件件办不成的事办成，把一个个难化解的结解开，用实实在在的成效取信于民。这种看得见、摸得着的改变，比任何口号都更有说服力。

　　买后票价“跳水”、退改难、信息不透明……未来，这些让不少常坐飞机的旅客头疼的问题有望被集中解决。近日，中国国际航空、东方航空、南方航空三大航司联手推出的“买贵免费退”等一系列新规，让旅客在云端的旅程，少了一些纠结和焦虑，多了一份从容和安心。

　　——据川观新闻

　　锐评：新规直击旅客的痛点和槽点，解决的不仅仅是差价问题，更纾解了长期以来大家心中的那一口闷气。但规定能不能完全落地，还要看执行的力度。当企业真正把消费者的利益放在首位，主动打破隔着公平和信任的墙，市场环境才会向优向好。

　　引导机器人迎来送往有问必答，按摩机器人的理疗服务水平堪比专业技师，适老化样板间里的智能监测系统全天候守护老人健康……最近，全球首个智慧康养机器人养老驿站在北京经开区正式启动运营。40余款智能机器人进驻1100平方米的空间，包罗万象的体验预示着养老正在从“生存型”迈向“生活型”。

　　——据《中国青年报》

　　锐评：当机器人承担了重复性、高强度的劳动，护工才能腾出时间陪老人说话、听他们的心事。让每一位老人都能被听见、被尊重、被善待，是“科技+养老”该有的模样。