最近有媒体报道,北京一家互联网公司要求核心部门员工全员把自己的工作痕迹和经验不断“投喂”给“龙虾”,训练出可以模仿自身工作模式的AI机器人,引发关注和讨论。
随着AI智能体快速普及,不少企业纷纷推动员工打造专属数字分身,将个人工作经验拆解、沉淀、固化为标准化AI技能包。但部分企业在AI智能体训练成熟后,便借机辞退原有员工,这一现象暴露的诸多问题,为AI浪潮下的劳动者权益保障带来了全新挑战。
企业将员工工作经验数字化、岗位技能模型化、人力服务智能化,商业逻辑十分清晰。在客服、文案创作、数据处理等重复性岗位中,AI可实现全天候不间断作业,助力企业降本增效。从企业经营角度而言,追求提质增效本是正常发展诉求,但如何兼顾守护劳动者合法权益,已然成为当下亟待破解的社会难题,也倒逼社会各界在技术创新与劳动者权益保护之间找准平衡点。
企业要求核心员工炼化个人数字分身是否合规?将员工专属工作经验转化为商用AI技能包后,一旦出现工作失误,责任应当如何划分?复刻离职员工形象打造数字员工,是否涉嫌侵犯个人肖像权?面对这一系列疑问,现有法律虽有基础性原则可参照,但针对AI用工场景的细化规则仍处于模糊状态。
AI技术飞速迭代的背后,潜藏着不容忽视的法律风险与伦理漏洞。员工独有的工作风格、思维逻辑与实操经验,是长期岗位积淀形成的人格化劳动特征,并非企业可随意调用、占用的固有资源。企业在未获得员工充分授权的前提下,复刻员工数字分身、变相强制员工无偿投喂个人工作经验,本质上是将劳动者的人格特质异化为企业经营性资产,极易侵害劳动者的个人信息权、人格权,侵占员工的隐性劳动成果。而企业依托成熟AI技术批量裁员的行为,更是加剧了职场不公,违背基本劳动伦理。
守护AI时代劳动者的合法权益,需要多方协同发力。企业需摒弃唯效率、唯利益的片面发展思维,建立完善的员工数据采集、AI训练合规授权机制,明确员工数字分身的使用范围与边界;监管部门需加快补齐AI用工领域的法律短板,细化行业合规标准,厘清数据归属、责任划分、权益分配等核心问题,明晰新型劳动关系的权责边界,为劳动者筑牢坚实保障。
AI是赋能产业升级、优化生产效率的工具。坚守法律红线、恪守伦理底线,让AI始终服务于人、赋能于人,方能在技术变革浪潮中守护劳动尊严。

