春节期间，张先生收到了朋友送的一箱梨罐头。张先生准备吃的时候，发现其中一罐里面居然有一根长头发。这让他很郁闷。

  2月7日，张先生把有头发的罐头拿给记者看。透过玻璃瓶，可以清晰地看到这罐商标为“和派”的梨罐头里的确有一根超过5厘米的黑色头发（如图）。罐头上包装上的出厂日期为2017年1月1日，保质期24个月。

  随后，记者按照商标上的电话联系了该罐头的厂家——山东省临沂市家家旺食品有限公司。对方称会通知呼和浩特区域的业务员联系记者。当日下午，没有接到业务员电话的记者再次联系了厂家。厂家工作人员说：“十分对不起，我已经通知我们的业务员了。由于他们2月12日之后才上班，所以现在无法和你们联系。如果罐头密封完好的话，消费者可以将有杂质的罐头送到经销商处，我们会按照规定进行10倍赔偿，或者等我们业务员上班后登门进行解决。”