2月9日10时，记者来到昆区恒大名都小区门前看到，现场热气腾腾，几辆供热抢修车停在现场。管道爆裂的位置已经找到，包头市金达利热力公司的工人正抢修。挖掘机已经挖开近4米深的大坑，机械设备正在抽水，地面水流成河。

  阳光尚品业主刘先生说：“家中父母和我们一起住，这一停暖，二老冻坏了，在家都穿着棉袄棉裤。希望他们尽快抢修，尽快恢复供热。”几位和平新苑小区的居民也表示，他们家中也停暖了。近两天，包头市降雪后气温骤降，这次停暖对居民的生活造成很大影响。

  随后，记者采访了包头市金达利热力公司抢修队的工作人员。他们表示，这次爆裂的是一级主管网，因此影响面积比较大。爆管的主要原因是管线年久老化。降温后，为了保证室内温度，加压导致的。工作人员已经更换了新的主管接口和法兰片。12时，记者离开现场时，抢修还在进行。17时，记者再次致电热力公司的工作人员，他表示，抢修工作完成，已经打压供热了，当天居民家中的暖气就会热起来。