9月30日，洪恩教育突然在其微信公众号上发布《呼市洪恩中海校区停止运营告知书》，称“洪恩中海校区因有关部门责令停办及双减政策导致经营不善的双重原因，于2021年9月30日全面停止授课。”该告知书还表示，“创办8年来，法人夫妻为经营校区已经变卖所有房产并负债累累，现已无任何筹措资金的能力，其余股东也无力出资且不具备继续经营条件。”因此，未上课程的费用只能待“有能力时退还”。这个告知书让所有家长都慌了神，等大家去学校退费时，学校早已是大门紧锁。记者了解到，家长们交费少则几千元多则两三万元，情况都与何女士相仿。

　　记者多次联系洪恩教育相关人员均未果，查询其注册公司内蒙古爱丁教育咨询有限公司的工商信息了解到，其经营范围为幼儿教育类咨询；幼儿教育类产品零售；餐饮服务。

　　10月14日，记者来到赛罕区教育局了解情况，教育股相关负责人告诉记者，从8月底教育部门就陆续接到家长举报，经查，洪恩教育持营业执照进行学科类培训，没有《办学许可证》，因此对其下达了停办通知。该负责人解释说，洪恩教育开办8年来从未向教育部门申请办学资质，其经营范围为托育服务，不在教育部门的监管范围内，其违规开办少儿英语班属于超范围经营。“双减”政策出台后，学科类培训纳入教育部门监管，因此才根据家长举报对其下达停办通知。

　　记者从了解到，洪恩教育位于赛罕区中海环宇天地银河天街A区2层，持有两个营业执照，一是“内蒙古爱丁教育咨询有限公司”，法定代表人为芦某；二是“呼和浩特市洪恩乐成教育咨询有限公司”，法定代表人同为芦某，此公司2021年9月29日由原法定代表人李某某变更。这两个公司均没有办学许可证。

　　8月下旬开始，赛罕区教育局先后收到家长反映“洪恩教育”培训机构存在“幼小衔接”并超范围开展学前英语培训等问题。8月26日，赛罕区教育局工作人员到现场检查，该机构无人员在场，询问周边商户得知，该机构“幼小衔接”培训已取消。9月中旬，又收到家长反映该机构“幼小衔接”已分流到辖区一有证的民办幼儿园，仍在进行超范围教学。9月23日，赛罕区教育局工作人员到该民办幼儿园进行实地检查，发现洪恩教育“幼小衔接”64名幼儿确实已分流到该园入园，且存在超纲教学。

　　9月25日，赛罕区教育局再次接到该机构违规补课的举报信息，工作人员到现场进行核实，要求该机构立即停止违规培训，并做好退费事宜。

　　9月29日，赛罕区教育局工作人员再次到现场，该机构已无人员在场，当日下发停办通知书（到访不遇）。赛罕区教育局多次联系该机构负责人，也无法联系到举办者。赛罕区教育局与市场监管局对接，该局也无法联系到其举办者，拟将该法人列入异常。赛罕区市场监管局拟对内蒙古爱丁教育咨询有限公司依据相关法律法规立案调查。

　　10月9日下午，赛罕区公安分局经侦大队传唤“洪恩教育”法人及配偶。据了解，“洪恩教育”由于经营不善于2021年9月29日停业。现涉及902名学员课时未上完，欠费约282万元，现无力退费。

　　赛罕区公安分局经侦大队已责令该机构法人退还2021年9月后收取11名学生课时费，如不退还将以经济诈骗进行立案。剩余课时由法人列出解决方案向教育部门申请消课，仍需退费的由市场监管局进行协调，若无法达成调解协议，将建议家长提起民事诉讼。赛罕区市场监管局提醒家长保留好合同及缴费凭证，鼓励家长拿起法律武器，走司法程序，尽快到人民法院起诉或到公安机关报案。市场监管局坚决维护家长的合法权益，通过提供相关证据和掌握的信息，全力支持家长维权。

　　10月17日，呼和浩特市教育局在其官方微信公众号上对此事调查及处置情况进行说明。该文称：“近日，赛罕区教育、市场监管等部门对家长反映‘洪恩教育’退费难等问题全力予以处置。”

　　目前，公安经侦人员正在调查“洪恩教育”账务。赛罕区已组建工作专班，按照分工各自负责，定期调度，通报情况，确保工作有效、快速推进。