近年来，察右后旗始终高度重视信访工作，坚持矛盾纠纷多元化解，不断创新工作方法，旗委领导现场接访，架起了政府与群众的“连心桥”，用心用情为群众排忧解难，提升群众的安全感和满意度。同时，信访局领导走出办公室，去做群众工作，帮助群众解决实际困难。（杨宗凯）