14日，田女士向记者反映说，9日，她来呼和浩特出差，在网上预定了汉庭酒店（中山西路店）的房间。当天她在服务台领取了房卡，房间号为1512。20时，田女士准备睡觉。正在她脱衣上床时，突然有一男一女拿着房卡打开了房门。当时，这一男一女也愣住了，看到田女士已经脱了衣服就出去了。惊吓过后，田女士马上穿好衣服，并在检查房门时发现，她进房后把安全锁挂好了，但是1512房间的安全锁竟然安反了，根本不起作用。随后，她打电话到服务台，服务台工作人员除说话客气外，竟然什么也不给解决。田女士只好打电话报了警，警察在了解完情况后走了。当晚，酒店没有一位负责人向田女士解释这到底是怎么回事。10日9时30分，田女士退房时，酒店免了房费，后来又有一位代班经理打电话说愿意赔偿500元。田女士拒绝了，并对代班经理说，如果想赔钱，可以给红十字会打3000元。

　　田女士对记者说：“通过这事，我只想让更多的人知道，汉庭酒店的管理和服务是多么差，希望酒店防患于未然，避免出现同样的事情。如果真的是坏人进了房间该怎么办？汉庭酒店到现在也没有给出一个合理说法，更让人生气。”

　　14日上午，记者来到位于中山西路的汉庭酒店，对服务台的一名工作人员表明身份，希望找一下负责人对发生在田女士身上的事情进行采访。这名工作人员对记者说：“这个事情我们无权对你有任何的介绍，我们正自己处理着呢。”