4月12日，记者来到位于鄂尔多斯西街的西华庭小区全女士家。在她家里，记者看到，卫生间里被凿出了个大洞（如图），通过这个洞，记者发现地面下是空的。因为污水主管道还没有修好，她家只好往楼外接了一根PVC管，把家里的污水排到路边的绿化带里（7单元属于最西面的单元，外墙靠路边）。另外，因为厨房就在卫生间旁边，受污水的侵蚀后，厨房开始下陷，部分地板砖也翘了起来。据全女士介绍，今年1月的一天，她回家后发现满屋子的污水，找人查看后得知是污水主管道破裂了。因为小区没有物业，她找了好多个部门才了解到西华庭小区是内蒙古长实房地产开发有限责任公司（以下简称长实房地产）开发的，经过有关部门的协调，长实房地产派人查看后表示主管道他们维修，屋里因维修管道破坏的地砖他们也负责给重新铺装。“我住进来都七八年了，新铺地砖的颜色肯定和现在不一样，看上去一点都不协调，我当然不同意了。”全女士对记者说，“现在，开发商管也不管了，还说这事应该由建筑方维修并赔偿，可是我上哪找建筑商去？”

　　随后，记者联系了长实房地产负责此事的一位杨姓负责人。据他讲，现在公司因为没有项目所以没有具体的办公地点，他到全女士家现场看过，公司可以找人维修破裂的污水管道，并把她家因修管道而破坏的地砖重新铺装。因为双方就装修赔偿问题谈不妥，所以一直没有进行维修。