本次理赔技能大赛根据服务客户的不同界面分为车险查勘定损、车险理赔核损、人伤事故处理、非车险四个方向，来自盟市分公司和机关本部14支代表队的69名参赛选手经过一天紧张的笔试及实务操作测试，最终5支代表队进入决赛环节，包头市分公司、鄂尔多斯市分公司、呼伦贝尔市分公司获得团体前三名，孙鹏宇、武彦春、王涛、李建业分获四个专业方向第一名，中国金融工会内蒙古工作委员会为本次大赛车险方向、非车险方向成绩最高者孙鹏宇、王涛授予“内蒙古金融‘五一’劳动奖章”。

　　自年初以来，人保财险内蒙古分公司推出多项惠及客户的服务举措，“警保联动”、科技理赔、“全程托付”、电动车巡查、理赔夜市、直升机救援等品牌服务受到政府和广大客户的高度认可，特别是公司在自治区保险行业服务评价中理赔类指标全部达到AAA评级标准，树立了行业服务的标杆。  文/郭鹏飞