据彭女士介绍，8月29日中午，她与家人在包头东街一饭店就餐，期间，彭女士不慎将苹果手机遗失在洗手间。就在彭女士与家人饭后准备驾车离开时，才发现手机不见了。家人拨打她的手机，已经关机。彭女士匆匆返回饭店洗手间，没有找到手机。随后，彭女士来到金桥派出所寻求帮助。副所长贾鸿恩了解情况后，调取了饭店的监控，他发现在彭女士之后进入洗手间的只有一名女子，该女子返回就餐的沙发上时，从裤兜内取出一物品放入自己的包内。就餐完毕后，该女子与家人驾车离开。随后，贾鸿恩根据该女子乘坐车辆的车牌找到了该女子。

　　随后，彭女士多次打电话，并登门与其沟通，对方均不承认捡到手机。

　　9月2日晚，贾鸿恩陪同彭女士来到该女子家里。贾鸿恩发现她答话前后矛盾，便动之以情晓之以理，告诉其苹果手机有定位系统，只要开机便会暴露位置信息，同时向该女子阐明“捡到的东西价值超过5000元，经过追讨拒不归还，涉嫌侵占罪等相关法律规定……”得知后果严重后，该女子承认捡到了手机，当场还给了彭女士。手机失而复得，彭女士当即表示了谅解。