当天上午，记者前往通辽热电有限责任公司第二分公司进行了采访，第一供热所的一位副所长告诉记者，今年进行小区供热改造的老旧小区，因为不知道具体哪个小区和哪栋楼什么时间改造完成并供热，都是按照全额进行收取的。今年的老旧小区供热管网改造，是通辽市政府牵头供热公司派专人全程进行改造监管，每个小区和每栋楼的改造完成和供热时间，供热公司都有记录，明年缴纳供热费的时候，供热公司会依据具体的供热时间，进行供热费的核减，具体的办法，他作为一个副所长也不清楚，这要问所长才能知道，但是所长不在。

　　记者在希望小区随机采访了几位居民，他们对今年进行的小区供热管网改造出现的供热费缴纳问题，都有不同程度的意见。一位居民无不担心的对记者说：“由于改造一直完成不了，我家交供热费的时候就有意往后拖延了，等11月15日我家接通供热了，我才去交费的，可是一问没有供热的那些天供热费怎么算，供热公司和小区物业的都说让我先交了，明年再给说法。我就担心，今年的事情今年不了解，等明年谁还给你说理啊。过去一年后，到底少供热多少天，都没个证据，我们找谁说理去。”大多数居民都表示，政府供热办和供热公司没有一个具体的核减供热费的办法，登记的供热时间是否真实，供热时间为啥不经过居民们的确认，等一年以后再去讨说法，这样的难度很大，居民们也不放心。