12月18日上午，记者从呼和浩特市供排水有限责任公司行政效能投诉中心了解到，食品小区送检水样报告将于当天下午出来。当天下午，记者多次拨打该中心热线96266询问食品小区抽检水样报告结果，工作人员告诉记者报告还没有出来。17时30分左右，记者再次拨打热线询问，工作人员说报告已出，经检测自来水各项指标正常，居民可以放心饮用。

　　19日上午，食品小区居民向记者反映，在小区院里看到了一份由国家城市供水水质监测网呼和浩特监测站出具的检验检测报告，时间是12月18日，委托单位是呼和浩特市供排水有限责任公司。报告显示，该样品被检测项目结果无超《生活饮用水卫生标准》GB 5749-2006标准限值的项目。

　　看到检测报告正常，居民们仍有疑议，他们担心的是喝了不知多少天的暖气水是否对身体有危害？既然相关部门查明是由于政府在对老旧小区改造施工时，施工方把该小区暖气管道与自来水管道串联接通，导致两趟管道互相串水，那么该失误应该由谁来担责？

　　另据居民反映，18日17时20分左右，不知是什么单位的人来到该小区2号楼附近的管道井下，把与暖气管道和自来水管道串联的支管锯开了。居民们想知道以后是不是不会再有串水现象了，对方称永远不会再有了。19日下午，记者就居民们的质疑拨打了负责食品小区改造工程的玉泉区社区建设办公室电话，一名工作人员称负责人朱宁不在，她不了解情况。