当日12时10分，镶黄旗新宝拉格镇派出所接到群众报警称，辖区内廉租楼一居民家发生煤气爆炸，家中有两位残疾老人。接到报警后，民警第一时间通知了镶黄旗消防救援大队。民警赶到现场时，只见这户居民家玻璃窗被炸裂、厨房里一片狼藉，两位老人已经到了安全区域，民警立即对现场进行警戒。消防救援人员赶到现场后，将该户居民家的门窗全部打开，关闭了电源开关，拆除了煤气罐。据消防救援人员说，事故的主要原因是煤气罐皮管老化、煤气灶使用不当造成的。

　　事后，民警了解到，户主张某一眼失明，老伴儿为二级残疾，由于受到惊吓，情绪很不平稳，家中两个孩子也都在外地工作。得知这一情况后，派出所全体民警主动伸出援手，联系商家对屋子进行修复，并对烧坏的物品进行了清理，帮助老人恢复正常的生活。